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Curso de Especialización

Curso de Recepcionista de Clínica y Centros de Salud con Prácticas

Gestión clínica

Masterclass Disponible
Metodología online
14 Créditos
750 HORAS

525 

¡Ampliamos plazo y mantenemos el precio hasta el 10 de marzo!
Pago Seguro
Descripción
Temario
Objetivos
Requisitos
Plazos de inscripción
Duración
Empleabilidad

Este magnífico curso está diseñado por expertos profesionales de clínica, gestión, recursos humanos, comunicación y por prestigiosos doctores, que juntos han querido preparar a los participantes para asumir roles de recepcionistas en clínicas y centros de salud, proporcionándoles las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse con eficacia en este puesto crítico del sector de la salud.

Se aprenderá sobre la importancia de la atención al cliente en el entorno de la atención de la salud, incluyendo cómo manejar las consultas de los pacientes con compasión y eficacia. Se enfocará en la mejora de las habilidades de comunicación oral y escrita, para asegurar que los estudiantes puedan interactuar de manera efectiva con los pacientes, los médicos y otros profesionales de la salud.

Además, el curso cubrirá los aspectos administrativos y de gestión de ser un recepcionista en un centro de salud. Los temas abordarán el mantenimiento de registros médicos, la programación de citas, la coordinación con los seguros de salud y la gestión de la facturación. El objetivo es proporcionar a los estudiantes un conocimiento práctico y útil de las tareas diarias que realizarán en su papel.

El curso también incluirá un módulo sobre los principios básicos de la confidencialidad médica y cómo manejar la información del paciente de manera segura y ética. Se enfocará en las leyes y regulaciones actuales que rigen la privacidad y la seguridad de los registros médicos.

Por último, pero no menos importante, los estudiantes aprenderán sobre el cuidado personal y el manejo del estrés. El curso proporcionará estrategias para mantener el bienestar mental y físico en un entorno que puede ser emocionalmente exigente y de ritmo rápido. Y se estudiarán temas de Medicina Estética, Odontología, Nutrición y Dietética y Enfermería, para que todo recepcionista está preparado para cualquier centro de salud, clínica u hospital, siempre al máximo nivel.

El puesto de Recepción es crucial debido a las comunicaciones, conocimiento y manipulación de documentación y contacto directo tanto con pacientes/clientes como con directores, doctores o empleados.

En We Formación buscamos garantizar que todas las personas tengan acceso a la mejor formación posible, con un impacto significativo en su aprendizaje y futuro.

MÓDULO I

Unidad 1. TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

1. Procesos de comunicación en organizaciones
2. Comunicación interpersonal
3. Protocolo de recepción de visitas
4. Comunicación telefónica
5. Elaboración y transmisión de comunicaciones
6. Registro y distribución de la información y documentación

Unidad 2. GESTIÓN DE NÓMINAS, SEGURIDAD SOCIAL Y CONTRATACIÓN

1. Relación laboral
2. El contrato de trabajo, modalidades, modificación, suspensión y extinción
3. El salario
4. Cómo calcular y cumplimentar una nómina
5. Seguridad Social. Afiliación, cotización y prestaciones

Unidad 3. DOCUMENTACIÓN SANITARIA

1. Introducción
2. Documentación clínica
3. Documentación no clínica
4. Secreto profesional y consentimiento informado
5. Ley de protección de datos
6. Clasificación de los materiales

Unidad 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Marco normativo
2. Identificación de los riesgos en las clínicas

MÓDULO II

Unidad 1. MEDICINA ESTÉTICA

1. Introducción a la Medicina Estética
2. En la clínica de Medicina Estética
3. Servicios y tratamientos en la clínica de Medicina Estética

Unidad 2. REPRODUCCIÓN ASISTIDA

1. Introducción a la Reproducción Asistida
2. En la clínica de Reproducción Asistida
3. Servicios y tratamientos en la clínica de Reproducción Asistida

Unidad 3. ODONTOLOGÍA

1. Introducción a la Odontología
2. En la clínica Dental
3. Equipos e instrumentos. Manejo y preparación en la clínica Dental
4. Servicios, personal y tratamientos que conforman la clínica

Unidad 4. NUTRICIÓN

1. Introducción a la Nutrición
2. En la clínica de Nutrición
3. Servicios y personal que conforman la clínica

Unidad 5. FITNESS Y WELLNESS

1. Introducción al Fitness y Wellness
2. El centro Fitness y Wellness
3. Servicios y personal que conforman la clínica

Unidad 6. HOSPITAL

1. Introducción al centro Médico Hospitalario
2. En el centro Médico Hospitalario
3. Servicios y tratamientos en el centro

Unidad 7. PRIMEROS AUXILIOS

1. Introducción
2. Primeros auxilios, definición y objetivos, requisitos
3. Marco legal. Aspectos técnicos y jurídicos
4. Fundamentos básicos de la anatomía y fisiología
5. Actuación del socorrista

Unidad 8. APOYO PSICOLÓGICO AL PACIENTE

1. La comunicación
2. Relación con el paciente
3. Gestión del enfado del paciente

MÓDULO III

Unidad 1. TÉCNICAS DE VENTAS

1. Introducción
2. ¿Cómo funciona el upselling?
3. Técnicas y consejos

Unidad 2. VENTA TELEFÓNICA

1. ¿Qué es la venta telefónica?
2. La preparación de la llamada
3. Técnicas

Unidad 3. LENGUAJE CORPORAL O NO VERBAL

1. Descifrar el lenguaje corporal
2. Signos y señales
3. El reflejo
4. El lenguaje corporal en la negociaciones

Unidad 4. GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES

1. Introducción
2. Reputación online
3. Facebook para empresa
4. Instagram para empresa
5. Twitter para empresa
6. LinkedIn
7. Análisis y estadísticas
8. Contenido de valor
9. Facebooks Ads

  • Aprender a desempeñar las funciones del Auxiliar de Medicina Estética tanto en el gabinete como fuera de él.
  • Adquirir conocimientos de aparatología destinada al cuidado de la estética y belleza.
  • Aprender sobre tratamientos no invasivos.
  • Adquirir nociones sobre tratamientos de medicina estética, tales como la Ginecoestética, tratamientos corporales, fáciles, capilares, oncológicos y otros, para ayudar al médico de manera efectiva.
  • Conocer el funcionamiento administrativo en la recepción de una clínica.
  • Identificar las múltiples afecciones a tratar en Medicina Estética para ayudar a los médicos.
  • Conocer las bases anatómicas de la medicina estética.
  • Reconocer los diversos equipos a emplear en medicina estética.
  • Determinar los diferentes protocolos a seguir en un tratamiento de medicina estética.
  • Adquirir los conocimientos necesarios en materia de farmacología.
  • Describir las diversas técnicas a realizar en medicina estética.
  • Asistir al médico para la aplicación del tratamiento al paciente.
  • Organización del gabinete médico-estético. Preparar la sala y los aparatos empleados.
  • Ocuparse de las citas de los pacientes.
  • Gestionar los pedidos, documentos y residuos.
  • Realizar documentación de protocolo.
  • Preparar los productos que se van a suministrar en el tratamiento.
  • Apoyar a la dirección clínica.

Copia del DNI, NIE o Pasaporte por ambas caras.

Inscripción abierta todo el año sujeto a disponibilidad*

*Consulta plazas disponibles y lista de espera.

750 horas a tu ritmo.
Tiempo mínimo de 2 meses.
Tiempo máximo de 12 meses.

¿Qué beneficios obtienes al realizar nuestros programas formativos?

Nuestros programas de formación han sido cuidadosamente diseñados y desarrollados por destacados expertos. Nuestro enfoque principal radica en garantizar que los participantes adquieran habilidades y competencias relevantes en su área de especialización, brindándoles una base sólida para su desarrollo profesional.

Obtienes beneficios significativos:

  • Especialización en un ámbito concreto: nuestros programas te permitirán adquirir un conocimiento profundo y especializado.
  • Actualización de conocimientos y puesta al día: nuestros programas están diseñados para mantenerte al tanto de las últimas tendencias, avances y mejores prácticas en tu campo de interés. Además, son actualizados cada seis o doce meses por los coordinadores de áreas científicas. Podrás actualizar tus conocimientos y adquirir nuevas habilidades importantes para el mercado laboral actual.
  • Mejora del curriculum vitae: un programa formativo de calidad añade valor a tu curriculum vitae. Y si la formación ha sido desarrollada por docentes, profesionales y doctores de reconocimiento internacional, entonces se logra un fuerte impacto en tu currículum y en tus entrevistas de trabajo.
  • Posibilidades de promoción en tu puesto laboral: al adquirir nuevas habilidades y conocimientos, aumentarás tus posibilidades de ascenso y promoción en tu puesto de trabajo actual. Nuestros programas están diseñados para brindarte las herramientas necesarias para destacar en tu campo y avanzar en tu carrera profesional.

Titulación

Diploma Universitario expedido por la Universidad de Vitoria-Gasteiz

Diploma

We-Formación-diploma

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de título o Diploma recibo?

Según el tipo de formación que realices, recibirás un Diploma acreditado de la Universidad de Vitoria (EUNIEZ), de otras Universidades o de organismos académicos de prestigio, asociaciones o sociedades científicas y de We Formación, este último firmado por la Dirección Académica de We Formación, que recae en un prestigioso doctor habitualmente, o por los doctores que te han impartido la formación. 

Si el título o diploma lo expide la Universidad de Vitoria, el curso se lleva a cabo dentro del Plan de Formación Permanente de la Universidad de Vitoria EUNIZ en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior. 

Esta formación es puntuable como “méritos” en la mayoría de las convocatorias de la Administración Pública del Sistema Nacional de Salud en España y del mismo modo para otras Administraciones para concurso-oposición, Bolsas de Contratación de las Comunidades Autónomas, traslados, etc. Para mayor seguridad, consulta la convocatoria en la que te presentas.

El diploma será remitido por la Universidad y se hace mediante diploma con firma digital, que recibirás en tu e-mail para descargarlo en el plazo aproximado de 90 días como máximo, desde el cierre de la edición del curso o desde tu finalización del curso/experto/especialista/máster universitario.

¿Cuándo recibo los diplomas de los cursos y cómo me lo notifican?
  • Si se trata de la edición de un Curso de Especialización acreditado u homologado, Experto Universitario, Especialista o Máster Universitario, recibirás el diploma por correo certificado en un plazo máximo de 90 días, siempre y cuando ésta se haya abonado al completo. Una vez abonado el curso al completo se comienzan los trámites de expedición del diploma.
  • Si se trata de una formación acreditada por We Formación, recibirás el diploma digitalmente en su correo electrónico en los 7 días laborables y siguientes a la finalización de la formación, siempre y cuando ésta se haya abonado al completo.
  • Si se trata de una formación acreditada por una de las entidades u organizaciones académicas de prestigio que trabajan o colaboran con We Formación, tu diploma se entregará digitalmente en los 14 días laborables y siguientes a la finalización de su formación, siempre y cuando ésta se haya abonado al completo.
  • Si se trata de una formación acreditada por la Comisión de Formación Continuada (CFC), recibirás un enlace en tu e-mail para su descarga en el plazo aproximado de 7 días laborables desde el cierre de la edición del curso, siempre y cuando ésta se haya abonado al completo
¿Qué es un crédito ECTS?

ECTS es la sigla correspondiente al European Credit Transder System (Sistema Europeo de Transferencia de Créditos) y es el sistema adoptado por todas las universidades del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) para garantizar la homogeneidad, homologación y la calidad de los estudios que ofrecen.

El crédito ECTS valora el esfuerzo que debe realizar el estudiante para superar la asignatura o la unidad de la asignatura. Se tiene en cuenta para la valoración de la asistencia a clase, las horas dedicadas al estudio, las dedicadas a trabajos académicos, a seminarios, a proyectos y las horas exigidas para preparación y realización de exámenes. Sumando estos conceptos, el crédito ECTS tiene una valoración mínima de 25 horas lectivas o prácticas.

Aprobado por el Plan Bolonia en 1996 y ratificado en Convenios posteriores, los créditos ECTS tienen un prestigio enorme, son puntuables para concursos y oposiciones, así como Bolsas de Trabajos de las Administraciones Españolas y las Comunidades Autónomas.

¿Se permite el pago fraccionado de los cursos? ¿Cómo lo solicito?

Dependiendo del importe del curso, puedes acceder al fraccionamiento en la pantalla del carrito de compras o contactando en el  611 67 68 21 o bien en el correo electrónico: administracion@weformacion.com.

Empleabilidad en We Formación

Nuestros programas de formación continua, diseñados por expertos, apuntan a equipar a los estudiantes con habilidades cruciales para el competitivo mercado laboral. Nos enfocamos en mejorar la empleabilidad y en impulsar sus carreras profesionales. Nuestra Bolsa de Empleo juega un papel clave, con muchos alumnos integrándose a entidades donde realizaron prácticas. Asociados con el SEPE en la Agencia de colocación, reforzamos nuestro compromiso en la inserción laboral de los estudiantes de We Formación.

Bolsa de Empleo

Un porcentaje importante de nuestro alumnado se incorpora a empresas, clínicas y centros de trabajo dónde han realizado las prácticas.  We Formación tiene su propia Bolsa de Empleo a la que acuden empresa de distintos sectores buscando profesionales que contratar.

We Formación adecua sus programas formativos a las necesidades del mercado laboral actual, y hace que los cursos de formación continuada sean un salto de calidad enorme para los participantes.

Además, We Formación es socia del SEPE como Agencia de colocación.

525 

¡Ampliamos plazo y mantenemos el precio hasta el 10 de marzo!
Pago Seguro
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Merling Patiño
Merling Patiño
2024-02-02
Ha sido una experiencia maravillosa excelente el equipo. Muchas gracias volvería hacer otra formación sin duda alguna.
MBP99 Pérez
MBP99 Pérez
2024-02-02
Estoy muy feliz de haberme formado en We Formación. ¡Ojalá haberlo conocido antes! Tanto la parte académica como las prácticas todo un éxito. Las clases son impartidas por profesionales del sector y son súper interesantes y enriquecedoras. En todo momento he tenido respuesta a cualquier duda. Me buscaron clínicas para realizar mis prácticas y finalmente el lugar donde las realicé fue un gran acierto. Aprendí mucho y me sentí una más desde el primer día. Gracias a Raquel por su amabilidad y paciencia con la que me ha atendido siempre. Hice Auxiliar de Medicina Estética y ahora continuo haciendo Recepcionista en Clínicas y Centros de Salud. ¡Recomiendo We Formación 100%!
Ana Martínez Rodríguez
Ana Martínez Rodríguez
2024-02-02
Muy buena formación. Útil y práctica. Y la atención al alumno muy bien también, cuando he tenido alguna duda o problema me han atendido rápido y con soluciones. Súper recomendable.
Katerine Contreras Avendaño
Katerine Contreras Avendaño
2024-02-02
Un centro de formación que superó mi expectativa, el personal muy comprometido a brindar la ayuda necesaria en cada momento.
sunset
sunset
2023-11-22
Coaching Nutricional Excelente formación y muy completa. Todo el equipo de profesionales es de Élite!!!
Cristina Nevado
Cristina Nevado
2023-10-18
Gracias por vuestra formación, y atención! Sin duda he escogido la mejor academia de formaciones 🩷
patricia ramirez
patricia ramirez
2023-09-04
Súper feliz de haber realizado la formación de Auxiliar en medicina estética con we formación , buen trato por parte de todo el equipo desde el momento que te informan , durante la formación los tutores te aclaran todo, calidad de contenido del curso junto a grandes profesionales , y al finalizar, muy pendientes en todo momento, una pena no poder haber realizado mis prácticas ya que estaba muy ilusionada pero por razones personales tuve que marcharme de Málaga .Pero satisfecha por todo lo demás. Ahora comenzando una segunda formación. Recomiendo mucho we formación.
Francis caraballo malave
Francis caraballo malave
2023-08-19
Estoy muy agradecida y súper contenta de haber realizado mi formación de auxiliar dental con we formacion , el trato fue excelente desde el inicio hasta el último día, es un equipo bien preparado para la atención de nosotros los estudiantes y aparte de eso están súper pendiente de nuestro proceso, La plataforma que manejan para las evaluaciones es excelente y siempre el tutor que nos asignan esta pendiente tanto como para felicitarte si cuando haces las actividades bien o como para corregirte siempre dirigiéndose a nosotros como entrega y respeto, al momento de hacer las prácticas en las clínicas también te hacen un seguimiento para ver si estamos cómodos o aprendiendo en el lugar asignado Especialmente estoy muy agradecida con Raquel por su trato hacia mí persona y su equipo! Gracias
Anghie maritza Castaño pineda
Anghie maritza Castaño pineda
2023-06-13
Me encanta la tematica la oportunidad de avanzar 100% on line, la disponibilidad de tiempo y los horarios, La semana pasada recibi los temarios en físico a mi domicilio 2 módulos con una información de alto valor y muy completos con los temas que veeremos en el transcurso de la carrera, la presentación de los libros excelente eso da muy buen aspecto de la escuela .. La verdad estoy muy contenta, y los profesores muy preparados en su profesión, estan disponibles a nuestras dudas para resolverlas Asi que chicas si estan interesadas en una carrera de estetica no duden en ingresar a la escuela de WE FORMACIÓN...NO ESPERES MAS Y EMPIEZA A CUMPLIR TUS SUEÑOS 💼📊📝✏️

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