Curso de Dirección de Clínicas y Centros de Salud

Nuestro curso de Dirección de Clínicas y Centros de Salud está diseñado para proporcionarte los conocimientos y habilidades necesarios y que logres desempeñarte con éxito en el campo de la gestión y dirección de instalaciones médicas, tanto clínicas médicas, como centros de salud y hospitales.

Adquieres conocimientos en los aspectos claves para dirigir con éxito un centro de salud, hospital o clínica. Conocimientos a nivel logístico, de recursos humanos, de calidad, de ventas y comunicación, operativos, financieros y de marketing, reconociendo para garantizar un servicio de excelencia.

Te familiarizarás con las especificaciones que las organizaciones dedicadas a la producción y comercialización de productos sanitarios deben cumplir. Aprenderás a aplicar las mejores prácticas en la gestión, optimizando los recursos disponibles y garantizando una atención de calidad para los pacientes. Uno de los aspectos destacados de nuestro curso es la formación en la creación y gestión de equipos de trabajo eficientes.

Aprenderás también conceptos avanzados y muy particulares del sector hospitalario, dental, sector médico-estético y nutricional y dietético.

Es un curso único por su enfoque y por el trabajo de grandes profesionales que lo han realizado con esmero y dedicación. La formación la han creado miembros del equipo docente de We Formación, directores de clínicas, centros y hospitales, directores de Operaciones de empresas médicas, doctores y profesionales relevantes.

En We Formación ofrecemos un enfoque educativo de una calidad inigualable que se adapta a las necesidades de aprendizaje de cada individuo. Nuestra misión es impulsar el crecimiento educativo y promover el desarrollo personal y profesional a través de soluciones innovadoras en formación online.

MÓDULO I

Unidad 1. PLAN DE NEGOCIO

1. Resumen ejecutivo
2. Descripción de la empresa
3. Análisis de mercado
4. Producto o servicio en proyectos de negocio
5. Organización y gestión comercial
6. Organización del negocio
7. Plan de mercado (también llamado Plan de Marketing Ventas)
8. Plan Financiero

Unidad 2. LIDERAZGO, GESTIÓN DE LA CLÍNICA Y RECURSOS HUMANOS

1. Liderazgo y gestión de la clínica
2. Estructura de la dirección por objetivos
3. Proceso de selección

Unidad 3. LA CONTABILIDAD DEL CENTRO MÉDICO

1. Conceptos básicos de contabilidad
2. Las técnicas comerciales. Vendiendo tratamientos
3. La comunicación en la venta. Consejos para vender más

Unidad 4. EL LENGUAJE CORPORAL

1. Descifrar el lenguaje corporal
2. Signos y señales
3. El reflejo
4. El lenguaje corporal en las negociaciones
5. El lenguaje corporal en las entrevistas de trabajo

Unidad 5. FORMA JURÍDICA. PROTECCIÓN DE DATOS

1. Forma jurídica
2. Ley de protección de datos

Unidad 6. MÉTODOS DE ESTUDIO Y GESTIÓN DE CLIENTES Y CALIDADES

1. El cliente de la clínica o centro médico
2. Modelos para medir la calidad en relación con el cliente y al servicio/producto
3. Otros aspectos de calidad

MÓDULO II

Unidad 1. TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

1. Procesos de comunicación en organizaciones
2. Comunicación interpersonal
3. Protocolo de recepción de visitas
4. Comunicación telefónica
5. Elaboración y transmisión de comunicaciones, escritas, privadas y oficiales
6. Registro y distribución de la información y documentación

Unidad 2. GESTIÓN DE NÓMINAS, SEGURIDAD SOCIAL Y CONTRATACIÓN

1. Relación laboral
2. El contrato de trabajo, modalidades, modificación, suspensión y extinción
3. El salario
4. Cómo calcular y cumplimentar una nómina
5. Seguridad Social. Afiliación, cotización y prestaciones

Unidad 3. DOCUMENTACIÓN SANITARIA

1. Introducción
2. Documentación clínica
3. Documentación no clínica
4. Secreto profesional y consentimiento informado
5. Ley de protección de datos
6. Clasificación de los materiales

Unidad 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Marco normativo
2. Identificación de los riesgos en las clínicas

MÓDULO III

Unidad 1. MEDICINA ESTÉTICA

1. Introducción a la Medicina Estética
2. En la clínica de Medicina Estética
3. Servicios y tratamientos en la clínica de Medicina Estética

Unidad 2. REPRODUCCIÓN ASISTIDA

1. Introducción a la Reproducción Asistida
2. En la clínica de Reproducción Asistida
3. Servicios y tratamientos en la clínica Dental

Unidad 3. ODONTOLOGÍA

1. Introducción a la Odontología
2. En la clínica Dental
3. Equipos e instrumentos. Manejo y preparación en la clínica Dental
4. Servicios, personal y tratamientos que conforman la clínica

Unidad 4. NUTRICIÓN

1. Introducción a la Nutrición
2. En la clínica de Nutrición
3. Servicios y personal que conforman la clínica

Unidad 5. FITNESS Y WELLNESS

1. Introducción al Fitness y Wellness
2. El centro Fitness y Wellness
3. Servicios y el personal que conforman la clínica

Unidad 6. HOSPITAL

1. Introducción al centro Médico Hospitalario
2. En el centro Médico Hospitalario
3. Servicios y tratamientos en el centro

Unidad 7. PRIMEROS AUXILIOS

1. Introducción
2. Primeros auxilios, definición y objetivos, requisitos
3. Marco legal. Aspectos técnicos y jurídicos
4. Fundamentos básicos de la anatomía y fisiología
5. Actuación del socorrista

Unidad 8. APOYO PSICOLÓGICO AL PACIENTE

1. La comunicación
2. Relación con el paciente
3. Gestión del enfado del paciente

MÓDULO IV

Unidad 1. TÉCNICAS DE VENTAS

1. Introducción
2. ¿Cómo funciona el upselling?
3. Técnicas y consejos

Unidad 2. VENTA TELEFÓNICA

1. ¿Qué es la venta telefónica?
2. La preparación de la llamada
3. Técnicas y consejos

Unidad 3. LENGUAJE CORPORAL O NO VERBAL

1. Descifrar el lenguaje corporal
2. Signos y señales
3. El reflejo
4. El lenguaje corporal en negociaciones

Unidad 4. GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES

1. Redes sociales y salud
2. Reputación online
3. Facebook para empresa
4. Instagram para empresa
5. Twitter para empresa
6. LinkedIn
7. Análisis y estadísticas
8. Contenido de valor
9. Facebooks Ads

• Conocer la legislación en materia de sanidad.
• Profundizar en la organización del ámbito de la salud.
• Gestionar correctamente la documentación sanitaria.
• Obtener estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida atención del paciente.
• Dirigir y gestionar instalaciones sanitarias de manera eficaz.
• Organizar los recursos materiales en materia de sanidad.
• Aplicar de manera efectiva las habilidades comunicativas en el entorno de trabajo.

Copia del DNI, NIE o Pasaporte por ambas caras.

Inscripción abierta todo el año sujeto a disponibilidad*

*Consulta plazas disponibles y lista de espera.

350 horas a tu ritmo.
Tiempo mínimo de 2 mes.
Tiempo máximo de 10 meses.

Obtienes beneficios significativos:

• Especialización en un ámbito concreto: nuestros programas te permitirán adquirir un conocimiento profundo y especializado.

• Actualización de conocimientos y puesta al día: nuestros programas están diseñados para mantenerte al tanto de las últimas tendencias, avances y mejores prácticas en tu campo de interés. Además, son actualizados cada seis o doce meses por los coordinadores de áreas científicas. Podrás actualizar tus conocimientos y adquirir nuevas habilidades importantes para el mercado laboral actual.

• Mejora del curriculum vitae: un programa formativo de calidad añade valor a tu curriculum vitae. Y si la formación ha sido desarrollada por docentes, profesionales y doctores de reconocimiento internacional, entonces se logra un fuerte impacto en tu currículum y en tus entrevistas de trabajo.

• Posibilidades de promoción en tu puesto laboral: al adquirir nuevas habilidades y conocimientos, aumentarás tus posibilidades de ascenso y promoción en tu puesto de trabajo actual. Nuestros programas están diseñados para brindarte las herramientas necesarias para destacar en tu campo y avanzar en tu carrera profesional.